Crise de Imagem: O que fazer?

Um dos maiores problemas dos gestores de marketing é quando acontece uma crise que tem potencial de afetar a imagem da empresa e, consequentemente, prejudicar a marca.

Para ajudar as organizações a gerenciar a crise de forma mais eficaz, meu amigo profissional de marketing e jornalista Heron Santana entrevistou o grande Siloé Almeida, renomado jornalista e teólogo, especialista em gestão de imagem corporativa, na busca de extrair da vasta experiência profissional do entrevistado, ideias e conselhos sobre o tema. O resultado foi uma entrevista que deve ser guardada em todo portfólio de trabalho de profissionais de marketing e de relações públicas. Abaixo o vídeo (dividido em duas partes) “Opinião Pública e Gestão de Imagem”:


Pedi autorização aos envolvidos, no intuito de compartilhar o vídeo com vocês, leitores, e fui prontamente atendido. Agradeço, de coração, aos amigos e profissionais, Heron e Siloé, que eu muito admiro!

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