TOP 10 – Resoluções de Marketing para 2014

Vamos conferir as 10 resoluções de marketing eleitas para 2014, segundo o CMO.com:

RESOLUÇÃO 1: Produzir mais conteúdo em Vídeo
O consumo de vídeo online subiu mais de 30%. Muito do Marketing de Conteúdo ainda está em formato texto e precisa da convergência em vídeo. O relatório Adobe Digital Index’s Video indica que os vídeos, embora muito mais envolventes, são subutilizados. Crie mais vídeos de anúncios e storytelling, adaptando-os para suas mídias sociais.

RESOLUÇÃO 2: Implante uma Gestão de Audiência
A Gestão de Audiência permite entregar conteúdo personalizado para os seus visitantes com base em quem eles são, e não de onde vieram. Os profissionais de marketing têm contado com informações de referência para entregar seu conteúdo personalizado, mas os dados estão se tornando menos confiáveis. As alterações feitas pelo Google têm mascarado os dados, o que resultou em um caso grave de apagão (mais da metade do tráfego de buscas do Google agora é “dark”, ou criptografado). A personalização baseada em audiência é o melhor caminho.

RESOLUÇÃO 3: Aproveite melhor as vantagens do Mobile
Na última Black Friday americana, 1 em cada 4 dólares gastos online veio de um dispositivo móvel. Muito vem do avanço dos tablets, mas os smartphones estão crescendo também. Além de simplesmente criar uma tela responsiva, os dispositivos precisam “entender” como interagir dentro das diferentes localizações físicas.

RESOLUÇÃO 4: Acompanhe o Social Sentiment e o Buzz
As menções em mídias sociais como Facebook, Twitter e outras redes (também chamada de Buzz) e o Social Sentiment (o quão feliz/irritada/animada/negativa a audiência esteja com sua presença na rede) são a chave para o sucesso. Saber como o público está se portando ante a sua marca (monitoramento) é essencial e pode ajudar muito a empresa. Além disso, rastrear outra empresa também é uma ótima forma de se aumentar a inteligência competitiva.

RESOLUÇÃO 5: Crie o cargo de Gestão de Ativos Digitais
Você vai ter mais conteúdos, mais gráficos, mais imagens e mais vídeos esse ano. Vai ter mais devices para alcançar, com diferentes versões. A coisa será cada vez mais complexa. Se você não usar a tecnologia para resolver os seus ativos digitais, então você não será capaz de manter-se.

RESOLUÇÃO 6: Investir mais em Publicidade Social
Publicidade no Facebook e no Twitter já foi uma bagunça absoluta, mas está ficando cada vez melhor e com mais acurácia. Os anunciantes que estão usando a tecnologia para otimizar a exibição de publicidade estão começando a obter grandes resultados a partir das mídias sociais. Os custos ainda são relativamente baixos e os resultados estão ficando muito melhor. No mínimo, você precisa testá-lo e começar a aprender a incorporá-lo em seu mix de mídia. O ROI da publicidade no Facebook foi de quase 60% esse ano!

RESOLUÇÃO 7: Pare de usar tanto Excel
Dashboards semanais e estatísticas estáticas, por exemplo, estão obsoletas. Profissionais de marketing tem que gerar resultados quase em tempo real. Com todo o respeito ao seu belo painel de planilhas, jogue-o fora! Implementar detecção de anomalias e a visualização de dados em tempo real é muito necessário para você ter controle sobre tudo.

RESOLUÇÃO 8: Repense a utilização de Modelagem de Atribuição
73% dos jovens de 18-34 anos dizem que as mídias sociais influenciam suas decisões de compra. Ou seja: não dá para continuar com processos de decisão lineares. Todos sabemos que os consumidores digitais são imprevisíveis na hora de comprar. A maioria dos profissionais de marketing não têm idéia de que tipo de viagem que o cliente tomou antes de chegar ao seu site, e eles estão perdendo oportunidades, especialmente nos novos meios de comunicação social, que desempenha um papel enorme em influenciar os consumidores.

RESOLUÇÃO 9: Vá à Guerrilha com Publicidade Local e em Mobile
2014 vai ser uma mina de ouro em eventos esportivos. Entre a Copa do Mundo, as Olimpíadas de Inverno, entre outros grandes eventos rotineiros, os profissionais de marketing terão mais chances do que nunca de gastar rios de dinheiro na TV. Mas a visualização móvel vai crescer muito durante esses grandes eventos esportivos, e mídia local está em ascensão total. A expectativa é que a visualização móvel cresça em 2x durante estes eventos.

RESOLUÇÃO 10: Tenha uma Personalidade
Os profissionais de marketing com melhor desempenho são transparentes com os consumidores e falar com seus corações. Na mídia social, por exemplo, o conteúdo que é engraçado ou tocante tende a se tornar viral, mas o conteúdo “corporativo” que apenas está lá. Os consumidores não têm motivos para lembrar da sua marca com este último. Eles pensam de sua empresa apenas como uma outra pessoa online. Ninguém vai “tirar você para dançar” se você se sentar junto à parede. Envolva-os e entregue resultados muito superiores para eles.

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TOP 10 – Vencedores do GrandPrix / Cannes 2013

Voltando com nosso TOP 10, vamos mostrar os vencedores do “Grand Prix” 2013, o prêmio maior do “Cannes Lions”, principal festival internacional da propaganda.

1. Campanha Dove pela Real Beleza – Desenhos

Categoria: Titanium e Comunicação Integrada. Com um storytelling sensacional, esta campanha mexeu profundamente com o principal público-alvo da empresa: as mulheres. O tom emocional realçou ainda mais a campanha, que pouco mostra o produto, mas sim o objeto da utilização do mesmo.

2. Dumb Ways to Die – Metro Trains Melbourne

Categoria: Filme, Relações Públicas, Titanium e Comunicação Integrada e Direct. A empresa de trens urbanos de Melbourne, Austrália, preocupada com os acidentes “bestas” que aconteciam com seus usuários, resolveu comparar tais acidentes com acidentes esdrúxulos que supostamente provocariam “mortes idiotas”. Virou case de sucesso. PS.: A música da banda “Tangerine Kitty” é um chiclete!

3. The Beauty Inside – Intel/Toshiba

Categoria: Cyber, Branded Content e Filme. Dividido em 6 episódios, a criativa campanha da Intel/Toshiba apresenta Alex, o personagem principal, que acordava todos os dias em um corpo diferente. A campanha incentivava as pessoas a participar, se auto-indicando a ser o próximo Alex. Contou com a participação dos atores Topher Grace e Mary Elizabeth Instead.

4. Anjos Cairão – Axe

Categoria: Efetividade Criativa. Ao usar Axe, anjas caem do céu e desistem de ser seres celestiais para poder se envolver com os homens da terra. A cara da marca de desodorante!

5. Daily Twist – Oreo

Categoria: Cyber. O tradicional biscoito recheado Oreo ganhou o prêmio Cyber Lions com esta campanha, que comemorava 100 anos da marca.  A pergunta principal era: “Como um produto que nunca mudou nada em cem anos encontrou seu caminho para o centro do diálogo cultural?” E a resposta é a cara da reconhecida e premiada ousadia da marca: “Reinventando a Cultura pop através da visão da Oreo”. Sensacional.

6. Fãs Imortais – Sport Recife

Categoria: Promoção e Ativação. Feita pela Ogilvy Brasil, a campanha enfatizava o programa de doação de órgãos voltada para os torcedores do Sport. O apelo emocional envolveu a proposta de que, se o torcedor for um doador de órgãos, outro torcedor do Sport seria beneficiado, deixando a torcida ainda mais forte.

7. Cidades Inteligentes (Ads with a purpose) – IBM

Categoria: Outdoor. A IBM mostra que a vida pode ser muito melhor se as cidades forem “inteligentes”. Ou seja: através de ideias simples, a vida pode ser muito melhor. A campanha criou um site onde as pessoas poderiam compartilhar estas ideias simples para que as cidades possam ser mais inteligentes.

8. Conheça os Super Humanos – Channel 4 UK

Categoria: Film Craft. O canal 4 londrino faz uma campanha onde os atletas paralímpicos se apresentam como Super-Humanos. A produção traz um apelo emocional, que busca ligar o público com a proposta nobre do ideal olímpico à todos.

9. Legendary Journey – Heineken

Seguindo a “tradição” de subjetividade da comunicação de marketing da Heineken, esta campanha venceu o Grand Prix por sua atuação integrada e de convergência de mídias. A criação da promoção “Serenade”, onde os fãs da marca poderiam se inserir na tal jornada lendária, foi a grande sacada da campanha.

10. “Por que esperar até ficar tarde demais? – DELA

Categoria: Mídia. A empresa sueca de seguros Dela, na busca de promoção do seu produto funerário, apela emocionalmente ás pessoas a dizer o quanto amam os seus queridos, antes que os momentos tristes da perda cheguem.

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NOTA: É evidente que o storytelling é a grande forma de comunicação da atualidade. Contar histórias tem muito mais força hoje do que uma simples campanha persuasiva. E, claro, inovação sempre! Que seja um bom benchmarking pra todos!

TOP 10 – Propagandas “007”

50 anos, na ativa e fazendo sucesso, não é pra qualquer um. Não estamos falando de uma pessoa ou de alguma empresa. Na verdade, é uma pessoa, um personagem. O nome dele é Bond… James Bond! Desde Sean Connery, passando por Roger Moore, Timothy Dalton, Pierce Brosnan e, agora, Daniel Craig, o agente 007 é sinônimo de eficiência, elegância, virilidade e atitude. E, claro, que são atributos que muitas marcas gostariam de serem associadas.

Voltando com o nosso “ranking”, listo as 10 melhores propagandas que utilizaram o agente 007 como inspiração! A Heineken e a Visa, com 2 cada uma na lista, saem na frente, por serem patrocinadoras de longa data da franquia. Mas outros também se destacam. Confira:

1. Visa – “All It Takes” (1998)

Em tom de comédia, Pierce Brosnan empresta seu porte de James Bond.

Coca-Cola Zero – “Unlock the 007 in You” (2012)

Ideia campeã, a Coca-Cola diz pra você liberar o 007 que existe em cada um de vocês. O salto final é digno de cinema.

Heineken – “Crack the Case” (2012)

Último comercial com o tema a ser lançado, usa de um roteiro previsível, mas muito cômico.

Visa – “It’s EveryWhere Want To Be” (1997)

Mais um da parceria Visa x Pierce Brosnan, traz o lendário personagem “Q”, o inventor da Mi6, “salvando” James Bond de uma situação embaraçosa.

Heineken – “I’m James Bond” (1998)

Em outra ideia campeã, a Heineken mostra pessoas comuns que tem o nome James Bond. Muito bem bolado!

Avon – “Bond Girl 007” (2006)

O perfume Bond Girl não teve tanto sucesso de vendas assim, mas o comercial é de um bom gosto característico dos grandes perfumes.

Hutch Mobile – “Bond is in town” (2010)

O comercial da empresa de telefonia indiana Hutch criou o James Bond versão indiana. Com direito a outras versões locais de roteiros explicitamente bondianos.

Vicks Formula 44 – “OddJob’s” (1964)

O comercial usou a popularidade de OddJob, o guarda-costa pessoal de GoldFinger, no filme clássico dos anos 60. O cara é forte mas não aguenta uma tosse… Xarope nele!

Schweeps – “A Very Public Service Message” (1987)

Mais um comercial usando a figura de “Q”, o inventor. Meio grande, mas o legal é que traz diversos “tipos” dos vilões dos filmes da franquia.

JissBon – “I’m Jissbon” (2007)

Pra finalizar, um comercial de 15 segundos de uma camisinha chinesa. O trocadilho é ótimo!

TOP 10: Star Wars em Propagandas

Uma das dimensões importantes para o desenvolvimento do marketing é a cultura. E qualquer cultura tem muito de seu entendimento baseado em mitos. Uma das estórias modernas baseadas em mitos comuns a quase todas as civilizações é o Star Wars. A influência desta série na cultura moderna é sem precedentes. E tal influência se estendeu também à comunicação de Marketing. Montei uma humilde lista com as 10 melhores propagandas que usaram temas ou personagens de Star Wars.

PS: Não colocamos nenhuma campanha que seja de um produto Star Wars, como um filme ou lançamento de produto licenciado oficial diretamente ligado ao filme ou seus personagens (como o sensacional Lego Star Wars).

1. Wolkswagen Passat – The Force

Fantástico! O comercial gerou um buzz tremendo e ainda foi a sensação do Superbowl em 2011. Incontestável primeiro lugar!

2. Adidas – Star Wars Cantina – FIFA World Cup 2010

Ótima aposta da Adidas, ao usar uma das diversas locações de Star Wars, a Cantina do episódio IV, como cena para a divulgação da participação da marca em outro evento mítico: a Copa do Mundo. O resultado ficou ainda melhor com a participação de diversos artistas e atletas patrocinados pela marca. Isto inspirou a criação da Adidas Star Wars Collection, do filme de baixo.

3. Wolkswagen – The Bark Side (The Dogs Strikes Back)

Um coral de cachorros. Talvez a idéia não fosse tão “revolucionária”, se não estivesse entoando a mais famosa melodia da série Star Wars: a Marcha Imperial! Este foi o teaser que fez a ponte entre a campanha do mini Darth Vader (Passat) com a do Cachorro Contra-Ataca. Se tornou viral, com mais de 16,2 milhões de visualizações.

4. Pilhas Energizer – Disturb in the Force 

E se acabasse a pilha do sabre de luz? Muita gente já havia devaneado sobre isso… Então a Energizer mostrou como seria, usando os ícones dos dois lados: Darth Vader e o coelhinho. Resultado Muito bom!

5. TomTom GPS – Behind the Scenes

A empresa de serviços de GPS TomTom já é conhecida por usar ícones e celebridades em seus comerciais, como se eles estivessem gravando como locutores dos aparelhos de localização. Desta vez, Darth Vader e Mestre Yoda são os convidados, em situações hilárias que lembram muito suas particularidades de personalidade.

6. Orange – Entrevista

Darth Vader tenta convencer uma comissão de diretores da Orange, operadora de telefonia, a aceitar um novo produto. E se dá mal…

7. M&Ms – The Dark Side

Aproveitando o lançamento do Episódio III (último filme da saga a ser lançado, em 2005), os mini-chocolates mergulharam no mundo de Star Wars, substituindo os próprios personagens da história. A idéia era um produto baseado em um chocolate mais puro e, por isso, escuro: o Lado Negro dos M&Ms. Bem bolado.

8. Pepsi

A Pepsi é uma eterna parceira comercial dos lançamentos dos filmes Star Wars. São diversos comerciais feitos. Resolvi colocar todos no mesmo post, pois os considero uma “família” de comerciais!

9. Spike TV – New Home / Cartoon Network – Invasion

Dois unidos no mesmo post, por causa da abordagem muito similar usando o esporte. A Spike TV indica que será a “nova casa” dos filmes de Star Wars e que agora você terá que conviver com os personagens. Claro, o escolhido para a campanha foi Darth Vader, jogando golfe. Similar ao do Cartoon Network, que usou o futebol.

10. Burger King – Light The Broiler

Uma nova forma de se acender a grelha dos hamburguers do Burger King: Chame o StormTrooper!

Espero que tenham curtido a lista. Dê sua opinião ou indique algum comercial que não entrou na lista! Abraços e que a força esteja com você!

Top 10: Propagandas Nostálgicas

A nostalgia é um dos métodos mais eficientes a ser utilizado em ações de marketing, para se conseguir aproximação com um consumidor ou grupo de consumidores. Diferente do que se imagina, a nostalgia não é simplesmente a apresentação de cenários históricos. Ela vai além disto: nostalgia é a reapresentação de coisas simples e gostosas da vida. Este é um dos segredos do porque a nostalgia vende tanto. Ela nos lembra de coisas que nos fazem bem, que nos conquistam por ser, “simplesmente”, simples.

Este tema valeria um post completo, o que vou fazer, está fechado! Mas hoje, pra abrir o apetite do tema, apresento a primeira das listas do “MKT em FOCO”. Na opinião do editor deste blog, as 10 melhores propagandas NACIONAIS que envolvem a “nostalgia”. Acompanhe comigo:

1. “Aquarela”, da Faber-Castell

Se tornou um clássico. Tanto que teve diversas “reedições”, a última já na década de 2000. Perfeito casamento entre trilha sonora e temática. A nostalgia está tanto na lembrança da infância (utilizando o produto), quanto na própria música de Toquinho, que dá título à campanha. A classe apresentada com este tema nostálgico, acabou por se tornar um dos diferenciais de posicionamento da marca Faber-Castell.

2. “O Primeiro Sutiã”, da Valisère

Obra-prima da propaganda brasileira, o “Primeiro Sutiã” até hoje é lembrado, principalmente (óbvio) pelo público feminino. Washington Olivetto apela para a nostalgia deste público, mostrando uma etapa da vida que toda mulher passa… E fez isso com um bom gosto impressionante.

3. “Razões Para Acreditar”, da Coca-Cola

A Coca-Cola é mestre em criar campanhas nostálgicas. Mas com esta eles se superaram. Criaram uma sensação nostálgica de uma coisa que poucos viveram, que é a sensação de que há um mundo melhor nos esperando. Sensacional!

4. “Sonhos”, da Chocolates Garoto

Outra obra-prima do mestre Olivetto, voltada agora ao público masculino. O tema nostalgia é tudo nesta campanha, que foi ao ar em meados da década de 90.

5. “Pipoca/Pizza com Guaraná”, do Guaraná Antarctica

Primeiro foi a pipoca, depois a pizza… Todas fazendo uma dupla perfeita com o Guaraná. Quer apelo maior a uma coisa que todo mundo já comeu na vida? Nostalgia pura!

6. “Hora de Dormir”, dos Cobertores Parahyba

Comercial que, literalmente, dava sono em quem assistia. Jingle poderosíssimo, estilo lullaby, perdurou muito tempo no imaginário popular e virou sinônimo de levar crianças para a cama. Sucesso!

7. “Energia que dá gosto”, do Achocolatado Nescau

O vídeo acima é apenas ilustrativo de uma campanha que durou quase duas décadas. “Energia que dá gosto”, mostrando momentos em que a juventude estava no auge dos seus movimentos, ficou caracterizado pelo nostálgico barulho feito pela sucção do produto através do canudo. Esta imagem e som assinou todos os comerciais feitos com este posicionamento.

8. “Natal”, da Coca-Cola

Mais uma vez, a Coca-Cola está na lista. O natal criado pela Coca-Cola muda a face de quem assiste o comercial. Resultado de anos de trabalho de construção de marca nesta época do ano, incluindo a criação de diversos ícones natalinos, como o próprio Papai Noel. E o melhor: o brasileiro fica com aquela sensação gostosa de que aqui também tem neve! Impressionante…

9. “Craque”, do Kichute

Todo mundo já teve um Kichute. Até que saiu o comercial de TV! Foi sucesso absoluto, no final dos anos 80.

10. “Homem com mais de 40”, do Conselho Nacional de Propaganda

O trabalho dignifica o homem. Parece errado dizer que um comercial que mostra homens com mais de 40 anos seja nostálgico. Mas ele mostra a questão do trabalho como essencial para o sucesso do ser humano. E também chama a atenção dos jovens, ao associar esses quarentões com seus próprios pais, avós, tios, entre outros queridos. As lembranças chegam! E a voz do Ferreira Martins completa o sucesso!

E você, o que achou da lista? Que outros comerciais você colocaria também? Lembrando que são apenas comerciais nacionais, ou que foram veiculados no Brasil. Mande sua opinião, faça seu comentário!